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刘
2022-2-23 15:27:35
我是天津的 年前买的东西需要退货 因为疫情的原因快递发不出去 现在申请退货申请不了 请问一下怎么处理呢
回 复
您好，感谢您选择谷幕服饰相关产品！如受疫情影响致使退货无法正常寄出，此情形不受“七天无理由退货”的时效限制。您可以直接联系店铺客服或将订单号发送至90888@biz.muw.cn邮箱内，届时我们会安排专员与您联系，并为您办理退货手续。感谢您的支持，祝您生活愉快！
王丹
2022-2-24 22:01:33
请问一下张家口为什么不能发货？
回 复
您好，关于您咨询的问题，其主要是受冬奥会影响。公司已于1月22日发布了相关公告，详见http://www.muw.cn/html/145209138.html。目前，冬奥会已经结束，但相关管控措施尚未解除，还请您耐心等待！如管控解除，我们将会在第一时间内安排发货，再次感谢您的支持和理解，祝您生活愉快！
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